Politique de Confidentialité de POPCORN

Table des matières

1. Informations sur le responsable du traitement des données

2. Informations sur les types de données traitées et leur origine

3. Finalités du traitement et bases juridiques

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4. Transfert des données

5. Traitement des données de paiement

6. Informations sur la publicité comportementale

7. Transfert vers des pays en dehors de l’UE ou de l’EEE

8. Temps de conservation des données

9. Informations sur le caractère volontaire des informations fournies

10. Informations sur vos droits

11. Informations sur votre droit d’opposition

12. Modification de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité donne un aperçu du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation des offres et des services en ligne sur notre site Web ainsi que sur l’application correspondante (ci-après dénommé le « service »).
La présente déclaration de confidentialité vous informe également de vos droits ainsi que de vos possibilités de contrôler vos données personnelles et de protéger votre vie privée. Nous avons toujours accordé une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et prenons sans cesse les mesures organisationnelles, contractuelles et techniques appropriées pour protéger vos données contre tout traitement non autorisé ou illégal, et contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelle.

1. Informations sur le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Ideawise Limited, Room 604, Alliance Building, 133 Connaught Road, Central Hong Kong, Hong Kong. Il est représenté par SmH ServiceCenter.de GmbH, Metzer Str. 13, 13595 Berlin/Allemagne. Envoyez toute demande d’assistance générale à [email protected].

Le terme « nous » utilisé ci-dessous fait également référence à Ideawise Limited. Notez que notre société est basée en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Dans la mesure où vous utilisez notre service et que les données sont traitées, ces données sont collectées par un responsable du traitement situé dans un "pays tiers". Néanmoins, nous respecterons les normes des lois européennes en vigueur sur la protection des données. Des détails sur les transferts internationaux de données se trouvent dans la section 7 ci-dessous. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse [email protected] (les demandes d’assistance générale n’étant pas traitées par l’équipe de protection des données, envoyez-les à [email protected]).

2. Informations sur les types de données traitées et leur origine

Lorsque nous fournissons le service pour votre usage, nous traitons des données personnelles provenant de différentes sources. Nous collectons automatiquement ces données (lorsque vous visitez notre site Web, par exemple) ainsi que d’autres données que vous nous avez également fournies.

a. Types de données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web ou ouvrez notre application, vous envoyez des informations techniques à nos serveurs. Ces informations sont collectées, même si vous ne créez pas de compte chez nous pour utiliser le service. Dans tous les cas, les données suivantes seront traitées :
À chaque visite de notre site Web :
Le journal du serveur. Il s’agit d’un fichier qui stocke les données suivantes : l’heure, le statut de votre visite sur le site Web (le statut indique alors si la demande du site Web a abouti ou non), la demande que votre navigateur a faite au serveur pour ouvrir la page, la quantité de données transférées, le site Web à partir duquel vous êtes arrivé à la page demandée (référent) ainsi que les informations sur le produit et la version du navigateur utilisé (agent utilisateur).
Lors de l’ouverture de l’application :
Adresse IP Numéro d’identification, nom et numéro de version de l’application, et origine de l’App Store Modèle de l’appareil, type de système d’exploitation, nom et numéro de version (iOS/Android). Langue de l’appareil
Nous utilisons également des cookies et des jetons API pour traiter ces données. Les cookies sont généralement de petits fichiers texte qui se téléchargent sur votre appareil et stockent les informations ci-dessus vous concernant lorsque vous utilisez nos services. Les jetons API sont des fichiers d’identification uniques que nous utilisons pour l’authentification lors de la demande d’accès à notre service. Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des cookies et des jetons API, les cookies et les jetons API que nous utilisons ainsi que les options de désinscription, cliquez ici.
Si vous créez un profil sur notre service, nous lui attribuerons un identifiant utilisateur unique. Outre le nom de profil que vous avez choisi, l’identifiant utilisateur unique immuable nous permet d’identifier votre profil de manière unique.

a. Types de données que nous collectons automatiquement

En plus des données que nous recevons de tous les visiteurs du site Web, nous traitons également d’autres données provenant des utilisateurs enregistrés.
La quantité exacte de ces données dépend de la façon dont vous utilisez le service. Les informations personnelles que vous téléchargez publiquement sur votre profil ou dans d’autres domaines du service seront visibles par les autres utilisateurs (et consultables via la fonctionnalité de recherche du service). Si vous choisissez des paramètres supplémentaires pour élargir la publication de vos données, ces informations seront également accessibles aux utilisateurs non connectés. Ces paramètres de confidentialité peuvent être définis dans les paramètres de votre profil.

Les données que vous nous fournissez comprennent les éléments suivants :
i. Données du compte d’utilisateur/profil :
Pour utiliser le service, vous pouvez créer un compte d’utilisateur (« profil »). Lorsque vous créez un profil, vous devez fournir certaines informations obligatoires pour terminer l’inscription.
Les éléments requis sont les suivants : ● Nom d’utilisateur ● Mot de passe ● Adresse e-mail ● Genre ● Pays ● Ville et code postal ● Date de naissance ● Genre recherché ● Objectifs recherchés (rendez-vous coquins, networking…)

Lors du téléchargement d’une image, les autres utilisateurs peuvent envoyer l’image directement depuis notre service à Google Image Search en utilisant la fonctionnalité « Classify Images » (« Classer les images »). D’autres utilisateurs peuvent ainsi nous aider à mieux reconnaître les faux profils et les images indûment téléchargées. Bien entendu, cela ne s’applique pas lorsque vous avez téléchargé une image dans tes Photos Secrètes.

ii. Informations de profil facultatives :
Le service ne peut être utilisé qu’avec les informations susmentionnées. Cependant, vous pouvez également fournir d’autres informations personnelles dans votre profil telles que des caractéristiques physiques, des intérêts personnels ou des informations détaillées sur vos préférences sexuelles, vos opinions politiques ou vos convictions idéologiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger des photos et des vidéos sur votre profil ou dans une galerie secrète. Vous pouvez déterminer la portée de ces données facultatives à l’aide des champs de saisie correspondants dans les paramètres de votre profil.

iii. Données d’emplacement :
Lors de votre inscription à notre service, nous utilisons une fois votre adresse IP pour déterminer votre emplacement approximatif. Vous pouvez accepter cet emplacement lors de l’inscription ou le modifier si nécessaire. L’application ne pourra pas collecter votre emplacement sans votre autorisation.

iv. Données de communication : utilisateurs
Si vous communiquez avec d’autres utilisateurs de notre service, nous enregistrons vos conversations pour pouvoir afficher à tout moment l’historique des conversations avec vos interlocuteurs. Nous contrôlons également certains mots clés pour éviter les activités criminelles.

v. Données de communication : service client
Lorsque vous contactez notre service client, les communications écrites entre vous et le personnel du service ainsi que les notes sur chaque transaction sont stockées pour que vous puissiez toujours bénéficier de la meilleure expérience de service client possible lorsque la transaction est reprise par d’autres membres du personnel du service.

vi. Données pour la vérification de l’âge et contre l’imposture :
Pour vérifier l’âge (majorité), vous devez nous envoyer une vidéo dans laquelle vous êtes clairement visible. Votre date de naissance doit également être clairement visible sur une carte d’identité officielle. Cela nous permet de vérifier que vous êtes bien majeur. Sinon, (en Allemagne uniquement), avec la vérification de l’âge par code PIN, la somme de 0,99 € sera déduite de votre compte bancaire, et votre âge sera vérifié et contrôlé par la Schufa. La vérification de l’âge se fait en entrant le code PIN unique de votre relevé bancaire sur votre profil.

Si votre profil est soupçonné d’être un faux profil, vous devez le faire vérifier. Pour cela, vous devez télécharger une image qui montre votre visage. Vous devez également tenir dans votre main une note indiquant clairement votre nom d’utilisateur et la date du jour. viii. Connexion sociale :
Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité « Connexion avec Facebook » pour créer votre profil. En choisissant cette fonctionnalité, vous transmettez votre nom d’utilisateur sur le réseau social www.facebook.com (« Facebook »), votre adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Facebook ainsi que votre genre, votre prénom et votre photo de profil. Votre prénom et votre photo de profil sont utilisés pour suggérer un nom et une photo de profil dans notre service, mais vous pouvez les refuser ou les modifier lors du processus d’inscription.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Nous traitons vos données exclusivement aux fins définies ci-dessous : - Pour vous permettre, à vous et à d’autres utilisateurs, d’utiliser le service et d’en assurer la fonctionnalité ; - Pour vous fournir les autres services souscrits ; - Pour vous tenir au courant des informations pertinentes sur notre service et vous envoyer des notifications système à l’adresse e-mail que vous avez fournie ; - Pour adapter l’offre du service à vos besoins ; - Pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts (notamment la participation à des tirages au sort) ; - Pour envoyer notre newsletter et d’autres informations sur nos services à l’adresse e-mail fournie (sur les concours/tirages au sort, les campagnes de remise, les événements, les enquêtes de satisfaction ou d’autres offres similaires de nos plateformes en ligne, par exemple) ; - Pour améliorer continuellement l’offre du service et corriger les erreurs ; - Pour détecter et prévenir les tentatives de fraude ; - Pour assurer la protection des mineurs ; - Pour pouvoir contacter le service client en cas de questions ; - Pour vérifier les informations publiées sur votre profil ou que vous partagez sur le service ; - Pour divulguer vos données personnelles à des tiers si nous avons l’obligation légale de le faire ; - Pour faire valoir des réclamations légales et se défendre contre des litiges ; - Pour assurer la sécurité informatique et le bon fonctionnement des systèmes informatiques ; - Pour aider les autorités compétentes à découvrir et à poursuivre les infractions pénales, y compris, mais sans s’y limiter, les infractions causant des blessures ou la mort des victimes.

Pour cela, nous nous appuyons sur diverses bases juridiques conformément au règlement général sur la protection des données, un cadre juridique de l’Union européenne pour la normalisation de la loi sur la protection des données (« RGPD » en abrégé). Nous nous référons en détail aux bases juridiques suivantes :
Votre consentement (art. 6 (1) lit. a et art. 9 (2) lit. a RGPD)

Lorsque vous visitez le site Web sans vous inscrire, vous acceptez les directives des cookies dans la fenêtre contextuelle. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles à des fins spécifiques, celui-ci garantit la légalité du traitement. En vous inscrivant et en créant votre profil, vous acceptez expressément son utilisation aux fins décrites en détail dans la présente déclaration de confidentialité en cochant la case correspondante avant d’envoyer le formulaire d’inscription. Nous traitons donc vos données uniquement si vous nous avez expressément autorisés à le faire lors de votre inscription. Votre consentement est donc la base juridique la plus importante pour que nous puissions traiter vos données personnelles. Si vous nous fournissez des informations sur votre orientation ou vos préférences sexuelles, nous traiterons ces données exclusivement sur la base de votre consentement. Exécution des obligations contractuelles (art. 6 (1) lit. b RGPD)

En même temps, le traitement des données personnelles se fait également pour offrir le service et dans le cadre de l’exécution de notre contrat avec vous. Dans de nombreux cas, le traitement n’est pas seulement justifié par votre consentement, mais aussi parce qu’il est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous : afin de répondre à votre demande de services décrits plus en détail dans nos conditions générales, il peut être nécessaire, par exemple, de traiter vos données personnelles. Par exemple, si vous souhaitez payer votre abonnement VIP ou Premium, le traitement de vos informations de paiement est nécessaire.

Protection des intérêts vitaux (art. 6 (1) lit. d RGPD)

Nous invoquons cette base juridique dans de nombreux cas clairement définis (les signalements de suicide, par exemple) lorsque le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

Sauvegarde des intérêts légitimes (art. 6 (1) lit. f RGPD)

En vous inscrivant pour utiliser le service, vous acceptez le traitement de vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous traiterons vos données, car vous nous avez permis de le faire. Toutefois, dans certains cas, nous pourrons traiter vos données sans votre consentement si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes (ou les intérêts de tiers). À cet égard, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données représentent également des intérêts légitimes. Nous poursuivons des intérêts légitimes, par exemple en cas de vérification de la pertinence du contenu d’images ou de textes en vertu du droit pénal applicable, ou si nous prenons des mesures pour garantir nos droits de domiciliation virtuelle. Dans ces cas, nous ne vous demanderons pas à l’avance si vous acceptez ce traitement, car il est autorisé par la loi.

Exigences légales ou dans l’intérêt public (art. 6 (1) lit. c et e RGPD)

En outre, nous sommes légalement tenus de fournir certaines informations aux autorités pénales, fiscales ou toute autre autorité dans des cas individuels, sur demande, si un tel traitement est nécessaire à la sauvegarde de l’intérêt public. En outre, le droit commercial et fiscal prévoit de telles obligations de traitement dans certains cas.

4. Transfert des données

Nous traitons vos données personnelles avec soin et de manière confidentielle, et ne les transférerons à des tiers et à d’autres destinataires que dans la mesure décrite ci-dessous, mais pas au-delà.

a. À d'autres utilisateurs:

Étant donné que notre service est une plateforme de rencontre, nous transmettons logiquement vos données de profil ainsi que d’autres données (Les messages envoyés ou vos communications avec d’autres utilisateurs et la communauté, par exemple) à votre demande et en votre nom aux utilisateurs correspondants du service.

b. Aux sociétés du groupe:

Nous transférons des données à des sociétés affiliées qui font partie du même groupe de sociétés que nous dans le cadre d’exigences de protection strictes. C’est le cas, par exemple, lorsque vous faites une demande de service client. Nous transmettrons ensuite cette demande à SmH ServiceCenter.de GmbH, une société avec laquelle nous sommes associés. En outre, notre société de développement, TheNetCircle Network Co. Ltd., les partenaires de paiement/recouvrement de créances Compay GmbH et Faircollect GmbH ainsi que la gestion et le marketing de la communauté chez Playamedia S.L. reçoivent les informations nécessaires pour assurer la sécurité et la fonctionnalité du service ainsi que le traitement des paiements.

c. Tiers et autres destinataires (lors de l’utilisation du site web ou de l’application) :

Nous transmettons également des données à des fournisseurs de services externes qui nous permettent de vous fournir le service. Il s’agit notamment des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services de livraison, des fournisseurs de services de paiement et des fournisseurs de plateformes d’analyse. Nous demandons à chacun de ces fournisseurs de services de se conformer à des règles strictes concernant la sécurité de vos informations personnelles lors du traitement d’informations personnelles en notre nom. De tels traitements reposent donc principalement sur votre consentement explicite ainsi que sur des accords contractuels garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Systèmes d’affiliation

Nous utilisons les systèmes d’affiliation suivants pour attirer de nouveaux clients dans notre communauté. Cela nous permet d’évaluer le succès de notre service en fonction des inscriptions et des recettes.

Adcell Nous utilisons le programme partenaire d'Adcell, un service de Firstlead GmbH (www.adcell.de). Des cookies de suivi sont également mis en place ici. Dès que vous cliquez sur une annonce avec le lien partenaire, un cookie est installé. De plus, les annonces contiennent ce qu'on appelle des pixels de suivi. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l'utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP et la livraison de formats publicitaires) sont transmises à un serveur de Firstlead GmbH et y sont stockées. Entre autres, Firstlead GmbH / ADCELL peut reconnaître que le lien partenaire sur notre site Web a été cliqué. C'est ainsi que le trafic des visiteurs peut être évalué. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres données stockées. Sur https://www.adcell.de/datenschutz, vous pouvez obtenir plus d'informations sur la manière dont le programme d'affiliation Adcell traite les données. Si vous souhaitez vous opposer au traitement des données dans le cadre du programme partenaire d'Adcell, vous pouvez le faire ici : -=https://www.adcell.de/transaction/notrack/active/0.=- sync:ßÇÈâÈâ

Google Adwords Nous utilisons également Google Adwords avec Google Tag Manager pour promouvoir notre site dans les résultats de recherche de Google et sur des sites tiers. Google (société située aux États-Unis) utilise un cookie de remarketing contenant un identifiant pseudonyme et des informations sur l’utilisation de notre site Web. De cette manière, les annonces qui s’affichent s’adaptent à vos intérêts. Informations sur la désinscription: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Hasoffers/TUNE Hasoffers/TUNE (société située aux États-Unis) est une plateforme de marketing d’affiliation qui utilise le suivi des messages anonymes et des pixels pour suivre l’activité des utilisateurs sur le site ou dans l’application (achat d’abonnements, téléchargement ou non de photos, par exemple). Nous utilisons ce service pour comprendre comment les utilisateurs acquis via ce canal interagissent avec nos sites et pour analyser l’efficacité de nos campagnes Hasoffers. Informations complémentaires et options de désinscription.

Microsoft Bing Ads et suivi des conversions de Microsoft Ce site Web utilise la fonctionnalité de suivi Bing de Microsoft Corporation (société située aux États-Unis). Bing peut suivre l’activité des utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec les publicités qui s’y affichent. Nous utilisons les services Bing Ads pour promouvoir notre marque afin d’attirer plus d’utilisateurs sur le site. Étant donné que les utilisateurs de Bing tapent des mots clés spécifiques, nos annonces seront affichées en fonction des mots qu’ils ont utilisés dans leur requête. En cas d’interaction avec ces publicités, Bing placera des cookies pour afficher des publicités similaires ou susceptibles de vous intéresser à l’avenir. Les données collectées par Bing peuvent inclure les recherches et la localisation, les sites Web, les vidéos et les publicités consultées ainsi que les informations sur l’utilisateur si celui-ci possède un compte Microsoft (tranche d’âge, e-mail, téléphone et genre). Informations sur les options de désinscription - Informations complémentaires sur les cookies utilisés par Microsoft Bing et la politique de confidentialité de Microsoft Inc.

Si vous souhaitez suspendre le processus de suivi par Microsoft Bing Ads, vous devez éviter que des cookies soient assignés à votre ordinateur. Veuillez activer la fonction d'opt-out appropriée sur la page http://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Microsoft Bing et la politique de confidentialité de Microsoft Inc., visitez le site Web de Microsoft Bing à https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy.

Amazon S3
Nous utilisons ce service d’hébergement (dont le traitement se fait aux États-Unis et en Europe) pour stocker et diffuser des vidéos et des images.

Autorités publiques
Nous transmettons des données aux autorités en cas d’obligation légale sur la base d’une demande d’informations de l’autorité concernée. BS Payone
Dans la Shop, il est possible de payer avec PayPal. Cela se fait via le prestataire de paiement BS Payone (situé en Allemagne, niveau approprié de protection des données). Lors de l'achat, nous ne transmettons que l'ID utilisateur à BS Payone.

Cloudfare
Nous utilisons le service de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”). Cloudflare fournit un réseau de livraison de contenu (“CDN”) qui permet le transfert d'informations entre votre appareil et notre application via le réseau de Cloudflare. L'intégration de Cloudflare nous permet d'améliorer les performances mondiales du site web et de l'application, ainsi que d'analyser les données entre l'utilisateur et notre application afin d'améliorer la sécurité et d'identifier les attaques sur nos services. Cloudflare peut également collecter certaines informations sur l'utilisation de notre application et traiter les données qui nous sont envoyées ou pour lesquelles Cloudflare a reçu des instructions appropriées. Ainsi, les contenus ne sont pas déterminés par Cloudflare mais uniquement par l'opérateur du site web / de l'application. Les données reçues sont telles que les informations de contact, les adresses IP, les journaux clients et les données de performance pour les pages web et l'application dérivées de l'activité du navigateur ou de l'application. Cloudflare traite ces données dans le cadre des services conformément aux lois applicables.

L'utilisation de Cloudflare est basée sur notre intérêt légitime à fournir nos offres d'application aussi exemptes d'erreurs et sécurisées que possible, ainsi qu'à permettre l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité (Art. 6 (1)(f) du RGPD).

Nous avons conclu un accord de traitement de données correspondant avec Cloudflare basé sur le RGPD (qui peut être trouvé ici : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/), qui garantit que Cloudflare traite les données personnelles de nos visiteurs de site web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le RGPD. Cela oblige Cloudflare à protéger les données des visiteurs et empêche la divulgation des données à des tiers. La transmission de données aux États-Unis est basée sur les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.cloudflare.com/es-es/privacypolicy/

Compay
Notre filiale Compay GmbH (située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat) est notre partenaire pour la collecte des paiements. Lors de l’achat d’un abonnement ou de points sur le site Web ou le site Web mobile, les informations de facturation sont transmises directement à Compay.

Shop
Notre Shop collabore avec un Dropshipper. Il s'agit de PickPack Versand GmbH (situé en Allemagne, niveau approprié de protection des données). Lorsque vous achetez un article, les informations de facturation incluront le numéro de commande, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'entreprise et l'adresse, le cas échéant, au moment de l'achat de l'article. De plus, les données du produit (telles que le prix, la taille, la quantité et le numéro d'article), la méthode de paiement et les options d'expédition.

SDK Facebook
Le SDK Facebook (situé aux États-Unis) inclus dans notre application nous aide à augmenter le succès des campagnes publicitaires Facebook, par exemple en évitant d’afficher des publicités sur les appareils sur lesquels cette application est déjà installée. Le SDK Facebook permet également d’évaluer de différentes manières l’installation de l’application et le succès de la campagne publicitaire. En outre, les activités individuelles (événements) de l’utilisateur dans l’application peuvent être analysées pour mieux définir le groupe cible des campagnes publicitaires, par exemple. C’est pourquoi nous envoyons à Facebook des données pseudonymes telles que l’heure, le nom du modèle de l’appareil, l’adresse IP, le nom de l’application, un identifiant de publicité unique créé par Facebook et les informations indiquant que l’application a été lancée.

Google
Google LLC est un fournisseur situé aux États-Unis. Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs de nos services. Google Captcha nous permet de déterminer si un visiteur est un être humain ou une machine pour certaines actions. Les vidéos YouTube sont intégrées dans notre service en mode avancé de confidentialité. Bien qu’aucun cookie YouTube ne soit défini en raison de cette méthode d’intégration particulièrement respectueuse de la protection des données, l’appel des pages entraîne néanmoins l’établissement d’une connexion avec YouTube et le réseau DoubleClick. Un clic sur la vidéo peut déclencher d’autres opérations de traitement de données que nous ne pouvons pas contrôler.

Kayako
Nous utilisons le système Kayako (société située au Royaume-Uni) pour traiter les demandes des clients. L’adresse e-mail, la photo de votre profil et le nom d’utilisateur seront transmis avec chaque demande.

Ongage
Nos newsletters sont envoyés via le prestataire de services techniques Ongage Ltd. (Situation Israël, niveau approprié de protection des données), à qui nous enverrons l'adresse e-mail, le surnom, la date d'inscription, le genre, la classe de paiement, le dernier moment de connexion, la langue choisie, le genre de recherche, les intérêts marqués d'un "like", l'âge, la sexualité, les informations de désinscription au bulletin et le statut de rebond, ainsi que l'emplacement enregistré dans le profil. Ongage utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement le bulletin en notre nom. À des fins d'évaluation, les e-mails envoyés contiennent également des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel invisibles pour l'utilisateur. Cela nous permet de déterminer si un message de bulletin a été ouvert et quels liens ont été cliqués. De plus, des informations techniques sont enregistrées (par exemple, l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous un pseudonyme et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, nous ne pouvons pas attribuer ces données à vous personnellement. Ces données sont évaluées exclusivement à des fins statistiques. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les bulletins futurs aux intérêts des destinataires. En outre, Ongage peut également utiliser ces données conformément à l'Art. 6 (1) lit. f du RGPD pour son propre intérêt légitime à concevoir et optimiser le service pour répondre à ses besoins et à des fins de recherche de marché, par exemple pour déterminer l'origine des pays des destinataires. Toutefois, Ongage n'utilise jamais les données d'utilisation de nos destinataires de bulletin pour identifier les destinataires ou pour divulguer les données à des tiers.

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désinscrire du bulletin en cliquant sur le bouton de désinscription à la fin de chaque message ou en soumettant une objection par e-mail au traitement. Étant donné qu'Ongage est un prestataire basé en Israël, vos informations seront toujours protégées à un niveau approprié. La politique de confidentialité d'Ongage peut être consultée ici : https://www.ongage.com/wp-content/data-privacy.pdf.

Paysafecard.com
Paysafecard.com (succursale de Prepaid Services Company Limited située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat) est un fournisseur de services de paiements anonymes. Paysafecard vous permet d’acheter un abonnement ou des points. Si vous sélectionnez Paysafecard lors de votre achat, l’identifiant utilisateur sera transmis à Paysafecard.com et l’adresse e-mail sera transmise à notre propre fournisseur de services de paiement, Compay.

Twilio
Nous utilisons Twilio (société située aux États-Unis) pour notre service SMS gratuit. Si cette fonctionnalité est utilisée, le numéro de téléphone du destinataire et le texte du SMS seront transférés.

Typeform
Située en Espagne avec un niveau de protection des données adéquat, cette société offre des fonctionnalités d’enquête qui nous permettent d’améliorer et de divertir notre communauté via une enquête de satisfaction permanente ainsi que d’autres enquêtes et évaluations régulières via des questionnaires. Les informations transmises à Typeform dépendent de chaque enquête et c’est vous qui les choisissez. Parmi ces informations, le pseudonyme, le sexe, le type de paiement, les informations sur l’appareil (système d’exploitation, modèle, fabricant et fournisseur de téléphonie mobile) ainsi que l’emplacement enregistré dans le profil peuvent être transmis.

Vendo
Vendo (société située en Suisse avec un niveau de protection des données adéquat) est un fournisseur de services de paiement alternatif pour les paiements en dehors de l’Allemagne, de l’Autriche et de la Suisse. Lors de l’achat d’un abonnement ou de points, l’identifiant utilisateur sera transmis directement à Vendo.

Virtual Business Support
Afin de déverrouiller encore plus rapidement les photos téléchargées, nous travaillons avec Virtual Business Support (Philippines), qui modère les nouvelles photos à l’aide d’un personnel spécialisé. Il n’existe actuellement aucune décision de la Commission européenne sur l’adéquation de ces conditions aux Philippines. Le traitement des données est basé sur votre consentement explicite, conformément à l’article 49 du RGPD, ainsi que sur des accords de traitement des données et des clauses contractuelles types.

Tiers et autres destinataires (uniquement lors de l’utilisation de l’application) :

Adjust
Adjust (société située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat) est un outil d’évaluation de l’utilisation et d’analyse des activités de marketing. Lors de l’ouverture de l’application, Adjust collecte les données d’installation et d’événements. Nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre application et pour analyser les campagnes publicitaires mobiles. Pour cette analyse, Adjust utilise votre IDFA (iOS) ou GAID (Android) ainsi que votre adresse IP, tous deux anonymes. Il n’est pas possible de vous identifier individuellement.

Apple
Nous utilisons Apple (société située aux États-Unis) et son service Apple Push Notification (APNS) pour envoyer aux utilisateurs iOS des notifications push qui peuvent contenir des informations personnelles identifiables.

Facebook SDK
Le SDK Facebook (situé aux États-Unis) inclus dans notre application nous aide à augmenter le succès des campagnes publicitaires Facebook, par exemple en évitant d’afficher des publicités sur les appareils sur lesquels cette application est déjà installée. Le SDK Facebook permet également d’évaluer de différentes manières l’installation de l’application et le succès de la campagne publicitaire. En outre, les activités individuelles (événements) de l’utilisateur dans l’application peuvent être analysées pour mieux définir le groupe cible des campagnes publicitaires, par exemple. C’est pourquoi nous envoyons à Facebook des données pseudonymes telles que l’heure, le nom du modèle de l’appareil, l’adresse IP, le nom de l’application, un identifiant de publicité unique créé par Facebook et les informations indiquant que l’application a été lancée.

Sentry
Nous travaillons avec Sentry de Functional Software, Inc. (société située aux États-Unis) pour détecter et éliminer les erreurs qui se produisent dans notre serveur principal. En cas d’incident ou d’autres erreurs inattendues, des informations telles que la version du système d’exploitation et certaines données techniques sur la cause de l’erreur sont envoyées à Sentry. Cependant, ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle. Nous utilisons simplement les données pour augmenter la stabilité de notre application.

Autres services de Google
Les plateformes Google Fabric (y compris Crashlytics et Answers) et Google Firebase (toutes deux situées aux États-Unis) nous permettent de surveiller les performances de notre application, d’identifier les incidents et d’analyser le comportement des utilisateurs. Nous utilisons Google Firebase et son service Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des notifications push aux utilisateurs Android et iOS qui peuvent contenir des informations personnelles identifiables.

Réseaux publicitaires et affiliés
Lors de l’utilisation de notre application, nos réseaux publicitaires et nos affiliés peuvent utiliser des identifiants d’appareil pour créer un profil anonyme de votre comportement de clic vis-à-vis de la publicité mobile. Dans notre application, nous travaillons avec différents partenaires de publicité mobile au-delà de Google AdMob, dont les sociétés suivantes :
MoPub (située aux États-Unis)
Liftoff (située aux États-Unis)
AppLovin (située aux États-Unis)
Chartboost (située aux États-Unis)
Apple Search Ads (située aux États-Unis)
Creative Matters (située en Espagne avec un niveau de protection des données adéquat)
Fyber (située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat)
Glispa (située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat)
Criteo (située en France avec un niveau de protection des données adéquat)
Remerge (située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat)
Kayzen (située en Allemagne avec un niveau de protection des données adéquat)

Ces cookies et identifiants d’appareil peuvent être utilisés pour afficher des publicités personnalisées. Un profil est également créé sur la base d’informations comparables obtenues par Google, Facebook et d’autres réseaux publicitaires tiers (voir la liste ci-dessus) à partir de vos visites sur d’autres sites Web ou applications sur leurs réseaux.

Désactivation de la publicité personnalisée dans l’application
Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées via les paramètres de votre appareil : Android
Sur Android, cette option se trouve dans l’application des préférences de Google. Selon l’appareil, elle s’appelle « Paramètres Google » ou simplement « Paramètres ». Sous l’élément de menu Google > Annonces, vous trouverez l’option « Désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt » ou « Désactiver la personnalisation des annonces » selon l’appareil. Cette option peut être sélectionnée pour désactiver les publicités personnalisées.
iOS
Sur iOS, cette option se trouve dans les paramètres de l’application. Sous l’élément de menu Confidentialité > Publicité, vous trouverez l’option « Pas de suivi des publicités ». Cette option peut être sélectionnée pour désactiver les publicités personnalisées.

5. Traitement des données de paiement

Lors d’un achat sur notre service via le site Web ou le site Web mobile, nous transférons différentes informations à nos partenaires de collecte pour chaque mode de paiement. Nos partenaires sont Compay GmbH, Vendo Services GmbH et Paysafecard.com Services. Vous trouverez ici les données relatives à chaque mode de paiement souhaité. Si vous souhaitez utiliser des offres payantes via l’application, vous devrez fournir des informations supplémentaires en fonction du mode de paiement choisi. Cependant, ces informations ne nous seront pas transmises, mais seront directement transmises à Apple App Store ou à Google Play Store après votre acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité respectives. Ces achats sont effectués directement par le magasin concerné.

6. Informations sur la publicité comportementale

On entend par « publicité comportementale » la mise en place de mesures de suivi afin de déterminer l’intérêt potentiel des utilisateurs pour les publicités sur notre site Web et dans notre application dans le but de les afficher en fonction de leurs intérêts. Pour cela, nous utilisons les critères suivants : le genre du membre, son type d’abonnement, son âge (il doit être majeur), ses préférences, son intérêt pour l’abonnement, le nombre de fois auquel il se connecte et le genre qu’il recherche. Les membres disposant d’un abonnement Premium et VIP peuvent désactiver la publicité.

7. Transfert vers des pays hors de l'UE ou de l'EEE

Tous les serveurs du service sont situés dans l'Espace économique européen ('EEE'), de sorte que vos données ne quittent pas l'EEE d'un point de vue technique, mais la fourniture technique et le traitement des données pour le fonctionnement du service ont lieu dans le EEE. Cependant, lorsque vous nous soumettez des informations, elles sont légalement collectées par un responsable du traitement situé dans un pays en dehors de l'EEE car nous sommes basés à Hong Kong (République populaire de Chine). De plus, notre société de développement est également basée en Chine, d'où elle dispose d'un accès technique aux serveurs de l'EEE dans certaines situations. Selon le RGPD, la Chine est un soi-disant «pays tiers» dans lequel aucun niveau adéquat de protection des données ne peut être garanti en principe; il n'y a pas de décision d'adéquation correspondante ni de garanties spécifiques pour compenser ce déficit. Cela signifie que, d'un point de vue européen, les données à caractère personnel et les personnes concernées y bénéficient d'une protection et de droits moindres.

Si, en tant que responsable du traitement, nous transférons des données vers un pays tiers, nous garantissons généralement un niveau adéquat de protection des données. Cela s'applique indépendamment du fait qu'il s'agisse d'un transfert à une société affiliée ou à un autre destinataire (tel qu'un fournisseur de services externe agissant en tant que sous-traitant). Dans ces cas, nous veillerons à ce que le transfert soit basé sur des clauses contractuelles standard approuvées, qu'il y ait une décision d'adéquation pour le pays respectif, ou que d'autres garanties appropriées telles que des règles d'entreprise contraignantes ont été prévues pour garantir un niveau adéquat de protection des données.

8. Temps de conservation des données

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales. Nous ne conservons donc les données que le temps de notre relation contractuelle avec vous et après la résiliation du contrat, uniquement dans la mesure où les lois de la République fédérale d’Allemagne et de la République populaire de Chine l’exigent. Si les données ne sont plus nécessaires à l’exécution de ces obligations, elles sont régulièrement supprimées sans délai, sauf si elles doivent être traitées ultérieurement pour protéger des intérêts légitimes ou conserver des preuves dans le cadre de la prescription. C’est pourquoi certaines actions sont réalisées expressément pendant toute la durée du contrat, notamment le stockage de l’âge ainsi que la détection de fausses photos et vidéos, car nous détenons ces données en particulier pour garantir en permanence la protection des mineurs et prévenir les tentatives de fraude.

Les données collectées sous le point 2.a sont conservées pendant 90 jours. Cette période de stockage nous permet de nous protéger contre les attaques sur les systèmes de notre service telles que les attaques de déni de service distribué, dans lesquelles les systèmes sont délibérément surchargés par de nombreux accès à notre service pour l’interrompre.

9. Informations sur le caractère volontaire des informations fournies

Vous n’êtes pas légalement obligé de nous fournir les données ci-dessus. En principe, vous n’êtes pas obligé de fournir ces données personnelles en vertu de la relation contractuelle que vous avez conclue avec nous en acceptant nos conditions générales. Cependant, vous devez transmettre les données obligatoires pour conclure un contrat avec nous. En outre, si vous ne nous fournissez pas certaines informations, ou si vous vous opposez à leur utilisation, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le service, ou seulement dans une mesure limitée. En effet, seul le contenu publié par les utilisateurs active le service.

10. Informations sur vos droits

Vous pouvez faire valoir les droits suivants : Votre droit à l’information selon l’article 15 du RGPD ; Votre droit de rectification selon l’article 16 du RGPD ; Votre droit à l’effacement selon l’article 17 du RGPD ; Votre droit à la restriction du traitement selon l’article 18 du RGPD et ; Votre droit à la portabilité des données selon l’article 20 du RGPD.
Si vous avez des questions à ce sujet, contactez le service client à [email protected]. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données personnelles. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle responsable de la protection des données.